¿Qué es Raw Flora Subscribe & Save y valen la pena las suscripciones de vitaminas?
Subscribe & Save con Raw Flora es un método conveniente para organizar entregas automáticas a domicilio de tus suplementos regularmente. Esto asegura que siempre tengas tus suplementos a mano cuando los necesites. Además, disfruta de un descuento de hasta el 40% en todos los pedidos de suscripción. El proceso es fácil de configurar, modificar y cancelar si es necesario. ¡Prueba!
¿Qué suplementos son elegibles para Subscribe & Save?
Actualmente, todos los suplementos de Raw Flora son elegibles para Subscribe & Save.
¿Cómo configuro Subscribe & Save?
¡Registrarse es fácil! Simplemente elige 'Suscribirse y Ahorrar' en lugar de 'Compra Única' al mirar el producto que deseas. Después de eso, haz clic en 'Agregar al carrito' para obtener tu artículo con hasta un 40% de descuento, listo para la compra. Puedes proceder a la caja o continuar comprando.
No olvides crear una cuenta gratuita de Raw Flora antes de finalizar tu pedido, lo que permite la gestión sencilla de tus suscripciones.
¿Debo crear una cuenta de Raw Flora para usar?
Configurar una cuenta gratuita con Raw Flora ofrece la conveniencia de administrar tus suscripciones, métodos de pago preferidos y direcciones de entrega, todo en un solo lugar. También puedes realizar el pago y gestionar tus suscripciones a través de un enlace enviado a tu correo electrónico después de la compra. Para realizar cualquier ajuste, simplemente usa el mismo enlace para acceder a la página de suscripciones.
¿Puedo hacer cambios en mis suscripciones?
¡Absolutamente! Tienes la flexibilidad de modificar los artículos suscritos cuando lo desees. Esto incluye opciones como saltar una entrega o agregar o eliminar artículos de tu suscripción.
¿Cómo cambio la fecha de mi próximo pedido?
Sigue los pasos a continuación:
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Inicia sesión en tu cuenta
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Haz clic en "Gestionar Suscripciones"
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Haz clic en "Ver más detalles" para la suscripción que deseas cambiar
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Bajo "Próximo Pedido" a la derecha, haz clic en "Reprogramar"
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Selecciona tu Fecha de Envío Siguiente
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Haz clic en "Actualizar" para cambiar la fecha de tu próximo envío. (O puedes seleccionar "Ordenar Ahora" para procesar tu próximo pedido hoy).
Ten en cuenta que esta actualización afectará pedidos futuros, no pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas hacer una actualización en tu pedido actual, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@rawflora.com.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Sigue los pasos a continuación:
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Inicia sesión en tu cuenta
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Haz clic en "Gestionar Suscripciones"
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Haz clic en "Cancelar Suscripciones" para la suscripción que deseas cancelar
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Selecciona una Razón de Cancelación y haz clic en "Cancelar Suscripción"
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Desplázate hasta la parte inferior y haz clic en "Cancelar Suscripción".
Alternativamente, después de hacer clic en "Gestionar Suscripciones", haz clic en "Ver más detalles" para la suscripción que deseas cancelar, y desplázate hasta "Cancelar Suscripción".
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hay requisitos mínimos de pedido.
Ten en cuenta que esta actualización afectará pedidos futuros, no pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas hacer una actualización en tu pedido actual, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@rawflora.com.
¿Cómo actualizo mi dirección de envío?
Sigue los pasos a continuación:
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Haz clic en "Gestionar Suscripciones"
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Haz clic en "Ver más detalles" para la suscripción que deseas cambiar
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Bajo "Información de Envío del Producto" a la derecha, haz clic en "Editar"
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Haz clic en "Guardar" para guardar tus cambios
Ten en cuenta que esta actualización afectará pedidos futuros, no pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas hacer una actualización en tu pedido actual, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@rawflora.com.
¿Cómo actualizo mi dirección de facturación y método de pago?
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Haz clic en "Ver más detalles" para la suscripción que deseas cambiar
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Bajo "Detalles de Pago" a la derecha, haz clic en "Editar"
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Haz clic en "Enviar Correo" para recibir un correo de Shopify para hacer cambios en tu dirección de facturación y método de pago
Ten en cuenta que esta actualización afectará pedidos futuros, no pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas hacer una actualización en tu pedido actual, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@rawflora.com.
¿Cómo salto mi próximo pedido?
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Haz clic en "Ver más detalles" para la suscripción que deseas cambiar
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Bajo "Próximo Pedido" a la derecha, haz clic en "Saltar Pedido"
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Haz clic en "Saltar Pedido" nuevamente para confirmar
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¿Cómo elimino un artículo de mi suscripción?
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Haz clic en "Gestionar Suscripciones"
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Haz clic en "Ver más detalles" para la suscripción que deseas cambiar
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Bajo "Producto en esta Suscripción" a la derecha, haz clic en el ícono de basura roja a la derecha
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Haz clic en Confirmar
Ten en cuenta que esta actualización afectará pedidos futuros, no pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas hacer una actualización en tu pedido actual, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@rawflora.com.
¿Cómo agrego artículos a mi suscripción?
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Haz clic en "Ver más detalles" para la suscripción que deseas cambiar
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Desplázate hasta "Agregar a Suscripción" y selecciona los productos que deseas agregar.
Alternativamente, después de hacer clic en "Ver más detalles", bajo "Producto en esta Suscripción" en la parte superior, haz clic en "Agregar Producto". Haz clic en Agregar a Suscripción o Compra Única, y selecciona el producto que deseas agregar.
Ten en cuenta que esta actualización afectará pedidos futuros, no pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas hacer una actualización en tu pedido actual, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@rawflora.com.
¿Cuál es la diferencia entre Compra Única (OTP) y Suscribirse y Ahorrar (SS)?
Al navegar por una página de producto, tienes la opción entre una compra única (OTP) u optar por suscribirse y ahorrar (SS). Cuando adquieres una suscripción, todos los artículos de SS en tu carrito vienen con un % de descuento, y recibirás entregas repetidas para la suscripción. Estos se basan en la duración y frecuencia de suscripción que selecciones. Puedes mezclar y combinar productos OTP y SS en tu carrito para satisfacer tus necesidades, y los artículos OTP no tendrán un % de descuento.
¿Puedo tener múltiples suscripciones?
Sí, claro que puedes. Por eso nuestro servicio de suscripción te permite configurar varios horarios de entrega. Nuestro objetivo es asegurarnos de que obtengas lo que necesitas, exactamente cuando lo necesitas, y durante el tiempo que lo requieras.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Lamentamos escuchar sobre las dificultades que estás experimentando al iniciar sesión en tu cuenta. Para resolver este problema, por favor restablece tu contraseña. Si necesitas más ayuda, por favor envíanos un correo electrónico a customercare@rawflora.com.