O que é o Raw Flora Assine & Economize e valem a pena as assinaturas de vitaminas?
Assine & Economize com o Raw Flora é um método conveniente para programar entregas automáticas de seus suplementos regularmente em casa. Isso garante que você sempre tenha seus suplementos à disposição quando precisar. Além disso, aproveite até 40% de desconto em todos os pedidos de assinatura. O processo é simples de configurar, modificar e cancelar, se necessário. Experimente!
Quais suplementos são elegíveis para o Assine & Economize?
Atualmente, todos os suplementos da Raw Flora são elegíveis para o Assine & Economize.
Como eu configuro o Assine & Economize?
É muito fácil se inscrever! Basta escolher 'Assine & Economize' ao invés de 'Compra Única' ao visualizar o produto desejado. Depois disso, clique em 'Adicionar ao Carrinho' para adquirir o item com até 40% de desconto. Você pode seguir para o checkout ou continuar comprando.
Lembre-se de criar uma conta gratuita na Raw Flora antes de finalizar o pedido, permitindo um gerenciamento fácil de suas assinaturas.
Preciso criar uma conta na Raw Flora para usar?
Criar uma conta gratuita na Raw Flora oferece a conveniência de gerenciar suas assinaturas, métodos de pagamento e endereços de entrega preferidos em um só lugar. Você também pode verificar e gerenciar suas assinaturas através de um link enviado para seu e-mail após a compra. Para qualquer ajuste, basta usar o mesmo link para acessar a página de assinaturas.
Posso fazer alterações nas minhas assinaturas?
Claro! Você tem a flexibilidade para modificar seus itens assinados sempre que desejar. Isso inclui opções como pular uma entrega ou adicionar ou remover itens da sua assinatura.
Como altero a data do meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta
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Clique em “Gerenciar Assinaturas”
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Clique em “Ver Mais Detalhes” na assinatura que deseja alterar
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Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Reagendar”
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Selecione sua Próxima Data de Envio
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Clique em “Atualizar” para modificar a data do próximo envio. (Ou você pode selecionar “Pedir Agora” para processar seu próximo pedido hoje).
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os que estão em processamento. Para atualizar um pedido atual, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
Como cancelo minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta
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Clique em “Gerenciar Assinaturas”
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Clique em “Cancelar Assinaturas” para a assinatura que deseja cancelar
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Selecione um Motivo de Cancelamento e clique em “Cancelar Assinatura”
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Desça até o final e clique em “Cancelar Assinatura”.
Como alternativa, após clicar em “Gerenciar Assinaturas”, clique em “Ver Mais Detalhes” na assinatura que deseja cancelar e desça até “Cancelar Assinatura”.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Não há requisitos mínimos de pedido.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os que estão em processamento. Para atualizar um pedido atual, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
Como atualizo meu endereço de entrega?
Siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta
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Clique em “Gerenciar Assinaturas”
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Clique em “Ver Mais Detalhes” na assinatura que deseja alterar
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Em “Informações de Envio do Produto” à direita, clique em “Editar”
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Clique em “Salvar” para guardar as alterações
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os que estão em processamento. Para atualizar um pedido atual, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
Como atualizo meu endereço de cobrança e método de pagamento?
Siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta
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Clique em “Gerenciar Assinaturas”
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Clique em “Ver Mais Detalhes” na assinatura que deseja alterar
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Em “Detalhes de Pagamento” à direita, clique em “Editar”
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Clique em “Enviar E-mail” para receber um e-mail da Shopify e fazer alterações em seu endereço de cobrança e método de pagamento
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os que estão em processamento. Para atualizar um pedido atual, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
Como eu pulo meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta
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Clique em “Gerenciar Assinaturas”
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Clique em “Ver Mais Detalhes” na assinatura que deseja alterar
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Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Pular Pedido”
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Clique em “Pular Pedido” novamente para confirmar
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os que estão em processamento. Para atualizar um pedido atual, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
Como removo um item da minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta
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Clique em “Gerenciar Assinaturas”
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Clique em “Ver Mais Detalhes” na assinatura que deseja alterar
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Em “Produto nesta Assinatura” à direita, clique no ícone de lixeira vermelha à direita
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Clique em Confirmar
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os que estão em processamento. Para atualizar um pedido atual, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
Como adiciono itens à minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
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Faça login na sua conta
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Clique em “Gerenciar Assinaturas”
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Clique em “Ver Mais Detalhes” na assinatura que deseja alterar
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Desça até “Adicionar à Assinatura” e selecione os produtos que deseja adicionar.
Como alternativa, após clicar em “Ver Mais Detalhes”, em “Produto nesta Assinatura” no topo, clique em “Adicionar Produto”. Clique em Adicionar à Assinatura ou Compra Única, e selecione o produto que deseja adicionar.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os que estão em processamento. Para atualizar um pedido atual, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
Qual é a diferença entre Compra Única (CU) e Assine & Economize (AE)?
Ao navegar em uma página de produto, você tem a escolha entre fazer uma compra única (CU) ou optar por assine & economize (AE). Ao adquirir uma assinatura, todos os itens de AE no seu carrinho vêm com desconto em %, e você receberá entregas repetidas para a assinatura. Essas entregas são baseadas na duração e frequência de assinatura que você selecionar. Você pode misturar produtos CU e AE no seu carrinho para atender suas necessidades, e itens CU não terão desconto em %.
Posso ter várias assinaturas?
Sim, você certamente pode. É por isso que nosso serviço de assinatura permite que você configure várias agendas de entrega. Nossa meta é garantir que você receba o que precisa, exatamente quando precisa, e pelo período de tempo que desejar.
Por que não consigo acessar minha conta?
Lamentamos saber das dificuldades que você está enfrentando para acessar sua conta. Para resolver esse problema, por favor, redefina sua senha. Se precisar de mais assistência, envie um e-mail para customercare@rawflora.com.
